進学や就職で新しい生活が始まる人が増える季節、新しい土地で暮らしたり一人暮らしをするという方も多いのではないでしょうか。

そんな中、今住んでいる物件を退去しようとしてトラブルが発生…となると気持ちよく新生活が始められません。

賃貸の退去で起こりうるトラブルと、その対処法についてご紹介します。

入居のタイミングでできることもあるので、これから物件を借りる方もぜひ読んでくださいね。

 

1.賃貸退去時のトラブル要因

賃貸退去時には、金銭面において様々なトラブルが発生することが多いです。

 

◆敷金の返還

敷金の返還に関する問題は、賃貸物件の退去時に多くの入居者が直面する重要なトラブルの一つです。

この問題の根本的な原因は、退去時の原状回復の基準や敷金の取り決めに対する認識の違いにあります。

 

例えば、退去する際に壁に小さな傷がついた場合、大家はその修理費用を敷金から差し引こうとしてくることがよくあります。

しかし、入居者が通常の使用による経年劣化と認識している場合、ここでトラブルが発生します。

どの程度の傷が通常のものとして認められるかについての認識の違いが、最終的な敷金の返還額に影響を及ぼすのです。

 

退去時、敷金は全て戻ってくると思っている方がいるかもしれませんが、実際には原状回復に関する基準が存在します。

これにより、経年劣化や使用による傷に対して借主が責任を問われることもあるため、注意と理解が必要です。

 

◆壁・床の傷と修理費用のトラブル

壁・床の傷と修理費用のトラブルは、賃貸物件の退去時に多くの方が直面する問題です。

これらのトラブルは、経済的な負担を伴うため、事前に理解し対策を講じることが重要です。

例えば、壁に小さな穴が空いている場合、これは家具を配置した際や、絵を掛けるための通常の行為からくるものと見なされることが多いです。

そのため貸主の負担での修理が一般的です。

一方で、子供が壁に落書きをしてしまった、汚れを放置したままにしてカビが生えてしまったなどの大きな汚れや傷は借主の責任となるため修理費用が発生する可能性が高くなります。

 

◆退去通知の期限を守らないことによる問題

退去通知の期限を守らないことによる問題は、賃貸契約の中でも特に重要なトラブルの一つです。

適切なタイミングでの通知を怠ると、様々な影響が生じる可能性があります。

 

賃貸物件はオーナーや不動産会社にとって計画的な管理が求められるため、退去通知の期限が設定されています。

この期限を無視すると、次の入居者を見つけることが難しくなり、オーナーが追加の損失を被ることになります。

例えば退去予定日から1ヶ月以上前に通知が必要とされる場合、もし通知が遅れると、オーナーは新しい入居者の募集を開始する時間を失います。

その結果、物件が空室になり、収入が減少することがあります。

また、借主自身も、スムーズな退去手続きができなくなる恐れがあります。

そのため、最後の月の家賃や敷金の返還に関してトラブルが生じる可能性があります。

 

2.退去時に知っておくべき手続きと注意点

退去時に知っておくべき手続きと注意点は、スムーズな退去を実現するために非常に重要です。

これを把握しておくことで、トラブルを未然に防ぎ、退去後のストレスを軽減できます。

 

◆退去時にしっかり立ち会ってもらう

退去時の立ち合いが重要な理由は、将来的なトラブルを未然に防ぐためです。

立ち合いを通じて、退去前の状態を確認し、後に発生する可能性のある問題をクリアにすることができます。

 

立ち合いは、入居時の状態を正確に確認しているため、今後の問題を避けるための重要なステップです。

例えば退去時に壁に小さな傷が見つかった場合、立ち合いを実施していれば、どのような傷であるかを貸主と借主の両者が確認できます。

それにより通常の使用によるものなのか、それとも過失による損傷なのかを判断できます。

この確認作業があることで、借主は不当な修理費用を請求されることが減ります。

 

◆原状回復の基準と部屋の清掃

賃貸物件の退去時に求められる清掃と原状回復の基準を理解することは、トラブル防止に非常に重要です。

原状回復は入居前の状態に戻すことではありませんが、できるだけ清掃をして綺麗にしておくことで余計な清掃費用の請求を防ぐことができます。

 

例えば、退去時に必要な清掃には以下のような項目があります。

 

・床の掃除：絨毯やフローリングの汚れをしっかりと落とす。必要であれば、床用のクリーナーを使用しましょう。

・キッチン：シンクやガスコンロ周りを丁寧に掃除し、油汚れを取り除く。冷蔵庫や食器棚内も清掃が必須です。

・バスルーム：カビや水垢の除去、トイレの清掃を行う。特に水回りは清潔感が求められます。

・窓や扉：拭き掃除を行い、手垢やホコリを落とす。

・家電や家具をどかした後：掃除ができていなかった場合、ホコリやゴミがひどいこともあります。掃除機やクリーナーで掃除しましょう。

 

汚れがひどい場合、貸主から修理費用の請求があることも。

入居時の状態を保存するために原状回復をしっかりと行うことが重要です。

 

◆不動産会社とのコミュニケーション

具体的な事例や疑問点を事前に整理し、不動産会社や管理会社とスムーズに情報を共有することが必要です。

動産会社は多数の物件を管理しているため、個別の状況を正確に把握していない場合があります。

そのため、こちらから具体的な情報を提供することで、相手の理解を助け、円滑なやりとりが可能になるからです。

 

例えば、退去時には壁の傷や設備の状態についての評価が求められます。

その際、以下のポイントをしっかりと伝えると良いでしょう。

 

・賃貸契約書に記載された原状回復の義務について

・自分で修理した箇所や、経年劣化と思われる部分の説明

・退去時の立ち合い日程の調整や条件の確認

 

このように、具体的な情報を持って接することで、誤解や不安を解消できる場合が多いです。

逆に、必要な情報を提供しなかったり、曖昧な説明で済ませたりすると、トラブルの種になる可能性があります。

 

◆「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を参考にする

国土交通省が出している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を確認するのも大切です。

このガイドラインの中では

「そもそも”原状回復”とはどこからどこまでを指すのか？」

「このような汚れや傷は貸した人・借りた人どちらの負担で直すのか？」など様々な内容が事例とともに掲載されています。

あくまでもガイドラインのため法的効力はなく、1つの参考基準となっています。

実際にトラブルが起こった際、契約書の内容が優先される可能性もあるため、十分注意しましょう。

 

退去時のトラブルを未然に防ぐためには

事前の準備をすることで退去時のトラブルを予防することが可能です。

 

◆退去前にここを確認

物件の状態をチェック：部屋全体を見回し、壁や床、家具に傷や汚れがないか確認しましょう。また、修理が必要な箇所があれば早めに対策を講じます。

清掃の準備：退去する前に、部屋をきれいにすることも重要です。傷や汚れ、設備の故障がないかも併せて確認しましょう。

契約書の再確認：賃貸契約書には退去に関する重要な情報が記載されています。特に敷金の取り扱いや原状回復の基準については、事前に理解しておく必要があります。

 

◆入居前に物件と賃貸契約書をよく確認する

先ほどの「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の中にはこのような一文があります。

 

原状回復の問題は、賃貸借契約の「出口」すなわち退去時の問題と捉えられがちですが、

これを「入口」すなわち入居時の問題と捉え、入退去時における損耗等の有無など物件の状況をよく確認しておくことや、

契約締結時において、原状回復などの契約条件を当事者双方がよく確認し、納得したうえで契約を締結するなどの対策を的確にとることが、

トラブルを未然に防止するためには有効であると考えられます。

引用元：「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」について

 

つまり、入居の段階で物件に不備がないか、契約書に疑問点はないかを事前に確認し、双方納得した上で締結する必要があります。

退去時に慌てないために、入居の段階でしっかりと内容を確認しましょう。

 

◆住んでからのメンテナンスも大切

定期的なメンテナンスは、賃貸物件の良好な状態を保つために非常に重要です。

定期的な点検や修理を行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。

これにより、最終的な退去時における敷金の返還や修理費用の問題を避けることができます。

 

例えば、キッチンの水回りの定期的な掃除や点検を行うことで、カビ汚れを防いだり早期に水漏れを発見できます。

水漏れに気付かず放置することが多いですが、後になってから修理費用が高額になることがあるため、事前の確認が重要です。

他にも、エアコンのフィルター清掃を行うことで、効率的な冷暖房が可能になり、電気代の節約にもつながります。

 

それでも生活の中でうっかり汚してしまうこともあるでしょう。

その時に掃除がしやすい環境にしておくことも大切です。

例えば、冷蔵庫付近で飲み物をこぼしてしまった場合、事前に冷蔵庫用かさ上げ製品を置いておけばふき取ることができます。

床につくキズや凹みも予防できて一石二鳥！

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また、洗濯機下はホコリがたまりやすいので、洗濯機用かさ上げ台で掃除しやすくしておくと清潔を保つことができます。

排水つまりが起きにくくなるなどのメリットもあります。

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まとめ

賃貸退去時のトラブルを防ぐためには、入居前・入居中・退去時それぞれ違った対策が必要になります。

事前の確認リストを作成し、不動産契約書の重要なポイントを理解しておくことが肝心です。

定期的なメンテナンスや清掃は、理想的な退去を実現するための鍵となります。

これらを実践することで、退去を気持ちよく完了できるでしょう。