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2019/12/27

外国人介護スタッフ

インターンを行った施設様のもとへ技能実習生が来日しました

タツフトでは介護職員の人員不足を解消するため、「インターンシップによる介護体験研修」をご提案しております。いきなり技能実習として招くのではなく、3か月間のインターンシップ期間を設けることで来日後のミスマッチを防ぎ、技能実習生として再来日・入職することができるというサービスです。これまでに数多くの施設様でインターンを行っていただきましたが、今回はインターンを行った後に技能実習生として再来日したキルギス人実習生の様子をご案内します。 ■目次来日直後介護体験研修がスタート専門誌からの取材一時帰国、そして技能実習生として再来日来日直後利用者様向けの受け入れ案内施設様で受け入れを行うにあたり、様々な準備を行ってこられました。初めての外国人受け入れということもあり、キルギス現地まで行って面接を行いました。主な担当である施設長様は「現地で面接を行う中で、外見が日本人に似ているところ、まだ流暢とは言えない日本語で一生懸命自己紹介や仕事への熱意を語ってくれるところに感動しました」と感想を述べていました。面接後は利用者様・他スタッフへの案内や、インターン中に必要になる日用品の寄付を募る中で、受け入れについて理解と現実味を深めていきます。そして面接から約4カ月後に実際に来日、施設での研修がスタートしました。介護体験研修がスタート体験研修中のキルギス人学生最初はシーツ交換などの間接業務から開始。業務に関わる日本語を学び、研修生同士で練習したのちに実際の業務を行っていきます。研修が始まって1か月が経つ頃には食事介助や排せつ介助にも取り組むようになりました。また日本語についてもじっくり取り組む時間を設けることで、最初は頻繁に使用していた翻訳アプリも使用頻度が減ってきたそうです。業務日誌も日本語で書くように指導しますが、最初は単語を並べるだけの文章だったのが「てにをは」を正しく使った文章に変わっていくなど理解が進んでいく様子が見受けられました。専門誌からの取材【キルギス人インターン来日　将来の介護人材を育成】シルバー産業新聞　 2018年8月10日号記事 (クリックで記事が読めます) 介護にまつわる様々な内容を取り扱っている「シルバー産業新聞社」からタツフトの取り組みと施設様で頑張る研修生の様子を取り上げていただきました。これにより人材不足に悩んでいる施設様に対してよいPRができたと考えております。一時帰国、そして技能実習生として再来日 3か月のインターンが終了した研修生たちは一度帰国。研修生が再来日するためは、日本語のテストに合格する必要があります。そしてテストに合格後、ビザなどの手続きを経て技能実習生として再来日するのです。こちらの施設ではまずインターンで研修を行った学生を、更により多くの実習生に介護を学んでほしいという要望からその他の学生も実習生として採用いただきました。最終的に、インターン体験者を含む5名が技能実習生として働くことになりました。技能実習生たちは「日本でしっかり専門的な介護技術を学び、その技術を母国に持ち帰って介護の仕事で貢献したい」と話しています。タツフトでは研修生来日後のサポートや、必要な手続きについてのサポートも行っております。外国人介護士の受け入れについて少しでも興味のある方は、まずは下記詳細ページだけでもご覧ください。【介護業界／外国人採用】ページはこちらお問い合わせはこちら「お問い合わせ」(PC版) / 「お問い合わせ」(モバイル版)お問い合わせ電話番号：03-3779-6186

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2019/12/24

外国人介護スタッフ

外国人介護士を受け入れても介護人材不足は解消しない？

老人ホームなど介護福祉施設で深刻な課題の1つが「人材不足」。離職者が多い、新たに求人を出してもなかなか応募が来ない…という状態の施設も多いのが現状です。その中で、人材不足解消の解決策として外国人介護士の受け入れを考える施設も多いのではないでしょうか。しかし、外国人介護士を受け入れれば本当に人材不足は解決するのでしょうか？ ■目次 1.外国人介護士の受け入れ方法 2.外国人介護士受け入れについての現状 3.外国人介護士に長く働いてもらうには 4.外国人介護士を安心して受け入れるために外国人介護士の受け入れ方法外国人介護士を施設に受け入れる方法は大きく分けて3種類に分かれます。 (2019年12月24日追加) 外国人介護士を施設に受け入れる方法に新しい1つが加わり、合計4種類になりました。外国人技能実習生送り出し国15か国の外国人が来日し、日本で技術を学んだ後に母国に戻り、学んだ技術を生かして社会に貢献することを目的として作られた制度です。最長5年間の実習期間を持って技術を取得します。元々は工場や農業・漁業などの技術を求められる業種が多かったのですが、平成29年11月に「外国人の技能実習の適正な実施及び技能実習生の保護に関する法律」が定められ、介護職も実習の対象になりました。 (参照：厚生労働省「外国人技能実習制度への介護職種の追加について」) 現在、技能実習生として働くには日本語能力検定でN3(日常的な日本語をある程度読み書きできる)という試験に合格する必要があります。在留資格「介護」留学制度を利用して外国人を招き、国内の介護福祉専門学校で勉強することで将来的に国家資格である介護福祉士を目指す形です。国内の介護福祉専門学校で勉強する以上、日本語の読み書きがきちんとできないと資格を取得することができません。そのため、日本語レベルが低い場合はまず国内の日本語学校で学ぶ必要があります。ＥＰＡ(経済連携協定) 日本とインドネシア、フィリピン、ベトナムの間で平成20、21、26年度に締結された協定です。介護福祉士以外にも看護師の資格を持っている人もこの制度で来日することができます。一定の日本語能力を持つ人材が日本で介護士として働きながら、日本語や介護を学んでいきます。そして介護福祉士の国家試験を受け、資格を取得することで在留資格を更新しながら働き続けることが出来る制度です。しかし、先程上げた3か国しか対応しておらず、また介護士として働きながら日本語と介護福祉士の資格の勉強をするのは難しい現状があります。 (2019年12月24日追加)在留資格「特定技能１号」をもつ外国人の雇用介護の仕事に関連する外国人雇用制度のなかで、最も新しいのがこの在留資格「特定技能１号」をもつ外国人の雇用です。技能実習と似ている名称ですが、似ているところも違うところもあります。似ている部分としては技能実習と同じく最長5年間の在留が可能です。また来日にあたって試験を受ける必要があるのも同じです。逆に違う部分も多くあります。技能実習が「技術を日本で学んで母国で生かす」という目的になっていますが、特定技能は「人手不足を解消するための労働力」と認められるのが違いの1つです。また受け入れ人数の上限数が常勤職員と同じであることや事業所を設立してすぐでも受け入れが可能な点は技能実習とは大きく異なるポイントであるといえるでしょう。しかし2019年にできたばかりの制度であるため実際に利用している施設は少なく、まだまだ先行きが不透明な部分もあることは否めません。介護福祉の分野では、外国人を受け入れるための要件が複雑である、また資格に合格しないと帰国しなければならないなど様々な課題があります。また、厚生労働省ではサイトを通じて様々な内容を発信していますが、受け入れについて決まりきってない部分やあいまいな部分があるのも事実です。介護の仕事は単純労働ではないため、法律についても慎重にならざるを得ない部分が多いからでしょう。それでもやはり人材不足という状況から施設では外国人人材・外国人介護士の受け入れ、主に技能実習生としての受け入れの準備が進んでいます。しかし、実際に現場で働く施設職員からは「外国人介護士が来ても、人材不足は解消しない」と考える人や、「人材不足は分かっているが、受け入れには不安が大きい」と反対する人も多いのが現状です。外国人介護士受け入れについての現状外国人介護士・外国人人材の受け入れについては、県や市、介護を扱う会社などで様々なアンケートが取られていました。それらのデータを元に、施設では現状外国人人材についてどのような状態で、どのような考えを持っているのかを探ってみます。参照：三重県外国人介護人材協議会千葉県　外国人介護人材の受入に係るアンケートの調査結果について　群馬県　外国人介護職員就労状況等に関するアンケート調査結果セカンドラボ株式会社　外国人介護労働者の採用に関する調査結果介護のお仕事研究所　介護職の8割「外国人介護士を受け入れても、人材不足は解消しない」。外国人介護士の受け入れに関する調査を、株式会社ウェルクスが実施いずれも平成28～30年度調査 Q1.実際に外国人介護士がいる施設は？千葉県ではアンケートに回答した施設の内34％で外国人介護人材が受け入れられていました。また、三重県のアンケートでは「過去に受け入れたこともある」という施設を含めると同じく30％の施設で受け入れを経験しています。その他のアンケートでは低いところで10～20％が「受け入れている」との回答です。アンケートの形態は様々ですが、地域を限定せずに行ったアンケートは20％程度の施設が受け入れを行っていると回答しています。 Q2.今後、外国人介護士の受け入れを予定していますか？また、受け入れたいと考えていますか？アンケート時点で受け入れを予定しているのは大体5～10％ほどになっています。また、今後外国人介護士の受け入れを検討したいと考えるのはほとんどのアンケートで70％を超える結果が出ました。 Q3.外国人介護士を受け入れるために課題を感じている点はどこですか？これはほとんどのアンケートで「日本語の能力」に関することが挙げられていました。千葉県のアンケートでは「外国人介護士を受け入れるために必要な能力」として「日本語能力」がほぼ100％必要との回答があります。また、受け入れに消極的な施設の内75％が「日本語能力に不安がある」ことを理由に受け入れに消極的だと回答しています。群馬県のアンケートでは受け入れを行ったことがある約79％の施設で「日本語による介護記録の作成に支障がある」と回答しています。一方で課題を感じたことの無い施設は12％とかなり少ない数字となってしまいました。その他の課題としては「文化の違い」「利用者が受け入れてくれるか分からない」「日本語を教える体制ができていない」「どうやって受け入れの手続きをするのか分からない」などの問題がありました。 Q4.外国人介護士の受け入れについて、考えていることを教えてください(自由記述) これもほぼすべてのアンケートで記述欄がありました。まずはメリットや賛成の意見として挙げられたものを抜粋します。・様々な価値観が感じられ、視野が広がるのではないか・利用者にも外国人が増えてきたので・過去受け入れた際、まじめで明るくよく働いてくれたしかしこれらの前向きな意見よりも不安点を挙げている回答が目立ちました。・人手は欲しいが最低限日本語の読み書きができないとなると不安・利用者や他の職員が受け入れてくれるか分からない・文化の違いなどで馴染めず、すぐやめてしまうのではないか・受け入れ態勢を整えられるか自信がない・まずは日本人介護士の給料面、労働環境などを整えるのが先である Q5.外国人介護士を受け入れることで、人材不足が解決すると思いますか？こちらは「介護のお仕事研究所」のみが行ったアンケートですが、約80％の人が「受け入れでは解決しない」と考えていました。なぜそう思うのかには言及されていないものの、上記のような不安点から来る離職の心配が大きな原因ではないのかと推測します。これらのアンケートから、・多くの施設では人材不足から外国人介護士の受け入れを考えている・しかし、実際に受け入れを行っている施設はわずかである・受け入れを行っていない理由のほとんどは日本語能力や文化の違いへの不安であると考えることができます。介護となると介護そのものの技術も必要ですし、他の職員や利用者とも日本語でコミュニケーションを取れないと働き続けることは難しいでしょう。仮に技能実習生として外国人介護士を招いても、日本語能力や介護の技術が不足していれば受け入れた施設はもちろん、実習生本人も働きづらい環境となってしまいます。外国人介護士に長く働いてもらうには母国を離れ、慣れない環境の中で働く外国人介護士は不安や心配事を抱えがちです。仕事面だけでなく生活面も含め相談を聞いてサポートしてあげられる環境が必要です。母国語で相談ができるような場所や人を用意することで悩みを正直に話しやすくなることがあります。職員や施設自身でそのサポートを全て行うとなると大変なので、公的機関を使用したり、受け入れ時にそれらのサポートを行える機関を選ぶのが大切です。外国人介護士の受け入れ自体は決して大変なことばかりではありません。実際に受け入れを行った施設ではいい印象を持ったと回答した人がほとんどになっています。ただ、どうしても最初は受け入れに踏み切るまでに、申請において必要な物の用意や心理面でのハードルが高いのが実情です。外国人介護士を安心して受け入れるためにタツフトでは外国人介護士を安心して受け入れるため、「介護体験研修によるマッチングサービス」を行っています。 3カ月間の体験研修を行うことで、お互いにこの施設で一緒に働いていけるかをマッチングすることのできるサービスです。従来の技能実習であれば面接後いきなり働いてもらうので、受け入れ後に「入居者や他のスタッフと合わない」「日本語や介護の能力に疑問点がある」と感じてしまうことも。特に、初めて外国人介護士を受け入れる施設であれば「実際どのくらいの日本語を話せるのか」「どういう人でどのような考え方なのだろうか」「文化や宗教の違いは大丈夫だろうか」と不安を感じる点が多いかと思います。また技能実習生本人も同じように異国で働くことへの不安を感じていたり、実際働いて施設と合わないと感じてしまうと早期にやめてしまうなどの原因にもなります。その不安点を3カ月間の介護体験研修期間でお互いに払拭することができます。 3カ月の体験期間を終え、施設・研修生双方が「引き続き一緒に働きたい」と思えばマッチング成立です。研修生は母国で日本語をより学び、技能実習生として来日を目指します。既に研修生を受け入れた施設や研修生からの声を一部紹介します！・一生懸命に自己紹介や介護の仕事への熱意を話してくれたことに感動しました (特別養護老人ホーム　施設長様) ・キルギスの研修生は非常に能力が高く、教えたことをすぐに覚えてくれますし、すでに貴重な戦力となっています (社会福祉法人　理事長様) ・介護の仕事はとても楽しいです。自国では経験できない貴重な体験をさせてもらいました。帰国後は日本語をしっかり学び、技能実習生として再来日したいと考えています。 (研修生) 介護関連誌からの取材なども受けているサービスになっています。研修生来日後のサポートや、必要な手続きについてのサポートも行っております。外国人介護士の受け入れについて少しでも興味のある方は、まずは下記詳細ページだけでもご覧ください。【介護業界／外国人採用】ページはこちらお問い合わせはこちら「お問い合わせ」(PC版) / 「お問い合わせ」(モバイル版)お問い合わせ電話番号：03-3779-6186

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2019/12/20

SNSサイネージ

第3回看板・ディスプレイEXPO春出展のお知らせ

みなさんこんにちは。年末が近づいてきてあわただしい日々を過ごしていませんか？忙しくしてばかりだと体調不良にもつながります、たまにはリラックスしてみてはいかがでしょう。さて、今回は来年2月に開催される展示会の出展についてのご案内です。 2月5日(水)～2月7日(金)の3日間、幕張メッセにて開催されます「第3回看板・ディスプレイEXPO春」(旧・店舗販促EXPO)に出展いたします！展示会概要看板・ディスプレイEXPOはその名の通り看板やPOPや什器、そしてデジタルサイネージが中心に出展される展示会です。同時開催として店舗向けの販促や運営に関する製品が出展されています。飲食店や小売店など店舗を運営されている方や運営会社様などが主なターゲットになります。東京ビックサイトの広い会場内にたくさんの企業が集まっていろいろな製品を展示するので、毎年数多くの来場者が集まっています。春と夏の年2回開催ですが、タツフトではSNSサイネージを始めとする製品が大変好評のためそのどちらにも出展しています。このブログを見てご興味を持った店舗の責任者様や販促ご担当者様は、「看板・ディスプレイEXPO公式サイト」にて招待券を無料で申込できますのでお持ちの上ぜひご来場ください。その際にはタツフトのブースにお立ち寄りいただけましたら幸いです。お忙しいと思いますが、皆様のご来場をお待ちしております！【展示会名】第3回看板・ディスプレイEXPO春 https://www.sp-world-spring.jp/ja-jp/about.html【開催日時】 2月5日(水) : 10:00 ～ 18：00 2月6日(木) : 10:00 ～ 18：002月7日(金) : 10:00 ～ 17：00 【開催場所】幕張メッセ　1-3ホール〒261-8550　千葉県千葉市美浜区中瀬2-1 交通アクセスはこちら【弊社ブース】12-9（3ホール）【出展概要】・SNSサイネージ「SNS」に投稿するだけで情報を簡単に更新でき、コンテンツ更新の手間を解消できる画期的なサイネージシステムです。・ピクチャーレール×サイネージ SNSサイネージの薄型ディスプレイを宙づりに！？ピクチャーレールとワイヤーを使うことで壁面への施工を不要にする取り付け方法です。・ガチャ柱×サイネージ店舗でよく用いられる「ガチャ柱」を利用し、簡単に取り付けや架け替えができるサイネージをご提案します。 SNSサイネージを中心に、様々な取り付け方法でご案内する予定となっております。ぜひお越しくださいませ！

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2019/12/14

SNSサイネージ

SNSサイネージを展示会で使っていただいています

みなさんこんにちは。タツフトでは12月28日より冬季休業期間となります。営業開始は1月6日となります。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。さて、今回はSNSサイネージを展示会で使用していただいている様子をご紹介します！使用いただいている展示会は現在東京ビックサイトの青海展示場で開催中の「施設リノベーションEXPO」です。展示会ではスクエアのディスプレイ2枚を使用していただいています！過去の施工事例のご紹介と、店舗での設置イメージのためアパレル店のSNSをそれぞれ表示しています。建築部材や施設デザイン、ディスプレイなどが一度に見られる「施設リノベーションEXPO」は本日14日(金)17時まで開催しています。ご興味ありましたらぜひお越しください！施設リノベーションEXPO公式ページ

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2019/12/10

SNSサイネージ

SNSサイネージに額縁をつけておしゃれに見せる

みなさんこんにちは。寒さがだんだんと厳しくなってきて何だか凍えそうな毎日ですね…！風邪をひかないよう、暖かくしてお過ごしください。さて、今回はSNSサイネージについてお話いたします。 SNSサイネージは様々な方法でおしゃれに見せることができますが、そのうちの1つとして額縁をつける方法があります。通常のサイネージディスプレイですと厚みがあるため、額縁をつけるのは難しいんです。かといってディスプレイの周りの黒い縁(ベゼル)がむき出しになっていると、どうしてもディスプレイを置いてます！という機械感が出てしまいがちです。 SNSサイネージならディスプレイが薄くて軽いので、木製の額縁を取り付けて機械感を減らすことができます！木の素材やカラーリングの組み合わせによって、店舗の雰囲気に合わせてカスタムができます。もちろん、スクエアだけでなく49インチディスプレイサイズもOKです！既にSNSサイネージを取り付けた人も、これから導入する人もぜひご検討ください！これからもSNSサイネージについてご紹介していきます！SNSサイネージについて気になった方は「お問い合わせ」(PC版)/「お問い合わせ」(モバイル版)または03-3779-6186までお電話ください！

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2019/12/06

外国人介護スタッフ

介護体験研修生を受け入れるためにタツフトは様々なサポートをしています！

現在タツフトでご紹介している「介護体験研修によるマッチングサービス」。介護福祉施設で深刻な「人材不足」を解消するために外国人人材を受け入れたい施設様が技能実習生を受け入れる前に、 3か月間のインターンシップを行うことでミスマッチを防げるサービスです。タツフトではこれまでマッチングサービスの周知から始まり、施設様・体験研修を行う研修生が共に安心してインターンを行えるよう、様々なサポートを行っております。サービスの周知展示会への出展 2019年7月に福岡にて「ケアテックス福岡」、10月に幕張メッセにて「介護＆看護EXPO(通称：ナーシングケア東京)」に出展いたしました。来場者の方にはキルギスについてまとめたものや、過去に研修生として来日したキルギスの学生たちの様子をご覧いただきました。また「介護&看護EXPO」時にはインターンシップを終えて技能実習として再来日した実習生の様子もお伝えいたしました。今後も引き続き展示会でご案内を行うことを予定しています。介護向け業界紙での取材 ※画像をクリックすると記事をご覧いただけます【キルギス人インターン来日　将来の介護人材を育成】シルバー産業新聞　 2018年8月10日号記事介護にまつわる各種情報誌にタツフトのマッチングサービスを取り上げていただきました。サービス利用時のサポート面接サポートスカイプを使用して研修生の面接を行う際、特に初めて面接を行う施設様ですと機器のセッティングや接続、何を話したらいいかなど不安が大きいのではないでしょうか。タツフトでは面接にあたってのセッティングや、面接中のアシスタントとして施設様をサポートいたします。実習中のサポートもちろん実習が始まってからもサポートを行っております。例えば施設様側から研修生に何か伝えたいことがあるけれど、微妙なニュアンスが伝えきれない… 研修生がどのように思っているか聞きたいけれど学生たちの日本語能力だけでは難しい… そんな時はタツフトにお任せください！タツフトではキルギスの公用語となっているロシア語でのサポートが可能です。施設様が伝えたいこと、学生たちが思っていることなどをロシア語を使用してお伝え・聞き取りいたします。タツフトでは今後も外国人人材の受け入れをお考えの施設様に対していきなり技能実習生を受け入れる前にミスマッチを防げるインターンシップをお勧めいたします！【介護業界／外国人採用】ページはこちらお問い合わせはこちら「お問い合わせ」(PC版) / 「お問い合わせ」(モバイル版)お問い合わせ電話番号：03-3779-6186

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2019/12/03

外国人介護スタッフ

研修生たちの休日の様子を見てきました

みなさんこんにちは。ついに今年も12月、師走に突入しましたね！「僧侶(師)も走るほど忙しい月」というのは有名ですが、実は平安時代に作られた通説で、本当の由来はもう分からなくなってしまっているそうです。さて、今回は介護体験研修のため来日中のキルギス人学生の様子をお届けします！休日を利用して外出を楽しんだようです。地域のバレーボールチームの方と一緒にバレーボールを楽しみました。研修生たちも思いっきり体を動かしていい気分転換になったのではないでしょうか。地域の観光スポットである元乃隅稲成神社にお邪魔しました。地元の網元さんの枕元に現れた白狐のお告げにより建立されたそうです。鳥居がずらっと並ぶ景色は圧巻です！狐の顔出しパネルで記念撮影、なんだか楽しそうです。【介護業界／外国人採用】ページはこちらお問い合わせはこちら「お問い合わせ」(PC版) / 「お問い合わせ」(モバイル版)お問い合わせ電話番号：03-3779-6186

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